Ｑ：1週間無料お試しは本当に料金が掛からないのですか？

Ａ：無料です。但し、無料配達エリアのみとさせて頂いております。

Ｑ：なくなったらすぐに届けてもらえるの？

Ａ： ご注文が混みあっている場合、すぐという訳にはいきませんが、２日以内のお届けを心がけております。

Ｑ：日中家にいない事が多いのですが。

Ａ： 戸建ての住宅・アパートの場合は空ボトルを指定場所に置いていただければ、新しいボトルを指定場所に納品させていただきます。
オートロックの付いたマンションの方は宅配BOXに納品させていただく事も可能です。

Ｑ：早朝にも配達してもらえるのでしょうか？

Ａ： 基本納品時間はAM10:30～PM7:00までとさせていただいております。
それ以外の時間をご希望の場合はお問い合わせください。

Ｑ：お支払い方法は？

Ａ： お支払いは、現金・銀行振込によるお支払いが可能です。

Ｑ：サーバーを使わず、お水だけ購入することは可能ですか？

Ａ： サーバー以外に、ボトルに直接差し込み使用して頂けるポンプや、ラックに載せて使用することが出来るシステムがございます。
詳しくは、お問い合わせ下さい。
また、他社のサーバーをご利用中でお水のみのご注文は、申し訳ございませんが受付することはできません。

Ｑ：サーバーの電気料はいくらかかりますか？

Ａ： お水の使用量により変わりますが、月ボトル4本ご使用で1000円前後になります。
電気ポットの半分ぐらいとお考えください。

Ｑ：赤ちゃんの粉ミルクを作るのに使えますか？

Ａ： 不純物（ミネラルを含む）が除去されているため、粉ミルクに最適です。粉ミルクの栄養成分を損なわず安心してお使いいただけます。
また、お薬の服用にも最適です。

Ｑ：ペットに与えても大丈夫ですか？

Ａ： 安心して与える事が出来ます、ペットショップなどでもお使いいただいておりますので安心です。

Ｑ：ボトルの注文にノルマはありますか？

Ａ： ありません！お水がなくなりかけたタイミングでご注文ください。